Catégorie : Service

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Service sur rendez-vous seulement

Chers clients,

Merci beaucoup de nous avoir fait confiance encore cette année. Nous sommes persuadés que nos services ont grandement amélioré votre qualité de vie en tant que cycliste. La présente a pour but de vous informer sur notre horaire hivernal 2020-2021.

Simon sur commandeNotre horaire est complètement absorbée dans un autre projet.  La décision à donc été prise de fermer complètement la boutique pour octobre, novembre & décembre 2020.  Nous vous demandons votre indulgence à cause des circonstances présentes, qui diminuent drastiquement notre disponibilité.  À partir du 15 janvier 2021, il est probable que nous serons de retour pour une journée par semaine, jusqu’au printemps. Si vous avez absolument besoin de nos services pendant que le magasin est fermé, nous ferons tout en notre pouvoir pour vous aider.  Veuillez premièrement suivre les 2 étapes suivantes:

1. Envoyez un dépôt de 50$ par virement interac à l’adresse de courrielLogo e-transfer lap inscrite sur l’image Interac e-transfer:

2. Téléphonez au 438-792-5167, ou envoyez un courriel.  Laissez un message avec vos coordonnées, votre disponibilité & le mot de passe du virement s’il y a lieu

Nous vous contacterons aussitôt que possible pour prendre rendez-vous. Prenez note que nous ne prendrons pas de rendez-vous sans avoir reçu le dépôt. Ce dépôt n’est pas remboursable, alors assurez-vous d’être à l’heure & de rentabiliser votre visite.  Transaction minimum de 50$ tx incl. facturée au jour & à l’heure fixée du rendez-vous.  Seulement ce qui reste en inventaire est disponible à la vente, pas de commande spéciale.

Batiment La Porte a bicycletteSi les conditions ci-dessus ne vous conviennent pas, sentez-vous bien à l’aise. Nous nous reverrons alors quand la boutique sera ouverte de nouveau.  Nous vous souhaitons un bel hiver & serons heureux de vous accueillir de nouveau en 2021.

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Mise à jour sur la COVID-19

Nous sommes ouvert selon notre horaire estival régulier. Mais pour lutter contre la propagation du COVID-19, nous acceptons seulement un client a la fois dans la boutique.

Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous pour une réparation.  Simplement vous présenter à la boutique pendant les heures d’ouverture pour le dépot de votre bicyclette.  Vous obtiendrez une estimation verbale sur place, gratuitement.

Certains travaux simples sont faits sur le champs, d’autres dans la même journée.  Les MAP35 sont faites en 48h ouvrable.  L’attente pour performer une vrai MAP (mise au point) peut varier, mais en moyenne c’est plus qu’une semaine.  Sans garantir de délai, nous effectuons les travaux le plus vite possible & communiquons avec les clients quand leur vélo est prêt.

Durand le temps présent d’extrême « RUSH », nous ne répondons pas toujours au téléphone, car nous priorisons les clients déjà sur place.  Si vous laissez un message vocal ou envoyez un courriel, nous n’y donnerons pas nécessairement suite avant quelques jours, sincèrement désolé si cela vous créé un inconvénient.

Nous offrons aussi une possibilité de service sans rencontre en personne.  Informez-vous.
438-792-5167, lap@laporteabicyclette.com

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Élévation du guidon d’un vélo

Guidon reconstruit plus haut
Mise au point « TOP SHAPE » avec reconstruction du guidon & du gainage, par La Porte a bicyclette.

Voici une bicyclette sur laquelle nous avons performé une mise au point « TOP SHAPE ». Dans le cadre de ce travail, il fallait reconstruire le guidon pour qu’il soit plus haut d’environ 7″ & le rapprocher de 1 1/2« . Ceci est un exemple typique du genre de hauteur que beaucoup de cyclistes aimeraient avoir, mais AUCUN vélo n’offre cette position de confort maximum. Il faut donc les modifier.

Voilà pourquoi ce genre de travail est commun dans notre atelier. À savoir pourquoi, nos collègues de l’industrie de la bicyclette, autant les fabricants que les détaillants, sont réticents à offrir des options comme celle-ci; et ce, malgré le fait qu’ils nous ont observé du coin de l’oeil pendant presque 15 années, quand nous fabriquions les bicyclettes Vélocycle AlaCarte?!

Les clients se font dire qu’il n’est pas possible de monter leur guidon de façon significative. Pourtant, la grande majorité des cyclistes ne sont que des promeneurs, qui ont peux d’intérêt pour l’aérodynamique. Ces derniers sont pratiquement tous trop penchés par en avant quand ils font de la bicyclette, ce qui résulte souvent en maux au cou, dos, épaules, coudes, poignets &/ou aux doigts… La plupart des autres sont seulement ignorant du confort accru qui leur manquent, & utilisent moins leur vélo à cause de cela.

reconstruction guidon plus haut

Pour explorer vos options de positionnement sur votre vélo afin d’améliorer votre confort, venez nous rencontrer pour une consultation & une estimation personnalisée gratuite.

Nous travaillons sur une base de cas par cas. Donc, comme le client à qui appartient ce vélo, vous aussi vous trouverez enfin la position que vous auriez toujours dû avoir, par l’intermédiaire de notre expertise unique en conception de vélo.

Au plaisir de vous rendre plus confortable sur votre bicyclette !

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Hein?, c’est fermé le samedi?

Nous avons jugé bénéfique de partager avec notre clientèle une situation qui a eu lieu durant la saison 2016. Prendre connaissance de cet événement pourrait vous éviter un désagrément. Sans pour ainsi dire, jouer du violon pour passer notre message, voici sans détours, le courriel que nous avons échangé avec un client déçu de s’être cogné le nez dans la porte un samedi:

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